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| Tap to Order | Tap & Shop | Tap & Take | Tap & Go | Herkömmlicher Ablauf | |
|---|---|---|---|---|---|
| Einsatzbereich | Gastronomie (mit Servicekraft) | Einzelhandel (am Regal tappen) | Supermarkt (am Regal tappen) | Events, Stadien, Festivals | Alle Bereiche (klassisch) |
| Bestellvorgang | Bestellung wird im Warenkorb geparkt und durch Tap an der Servicekraft übertragen | Produkte werden direkt am Regal ins digitale Warenkorb gelegt | Produkte werden durch einfaches Tappen am Regal direkt dem digitalen Warenkorb hinzugefügt | Bestellung per Tap innerhalb von 1-2 Sekunden abgeschlossen | Bestellung am Tresen, Regal oder über Bedienung |
| Bezahlvorgang | Zahlung erfolgt beim Tap der Servicekraft | Zahlung direkt über das Smartphone | Zahlung erfolgt direkt per Smartphone nach dem Tappen am Regal oder an einem vereinfachten Self-Checkout-Terminal | Zahlung erfolgt in 1-2 Sekunden per Tap | Manuelles Bezahlen an der Kasse (längerer Prozess) |
| Wartezeiten | Reduzierte Wartezeit durch beschleunigten Bestell- und Bezahlprozess | Kein Anstehen an der Kasse nötig | Kein klassisches Anstehen an der Kasse – schneller Checkout durch Tappen oder einen schlanken Self-Checkout | Reduzierte Wartezeit, Ausgabezeit bleibt gleich | Wartezeiten durch Bestell- und Bezahlprozess |
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Service-Effizienz |
Servicekraft kann mehrere Tische schneller bedienen | Mitarbeiter entlastet, da kein Kassieren erforderlich | Mitarbeiter entlastet, da weniger Kassieraufwand und optimierter Checkout-Prozess | Entlastung von Personal durch schnelle Abwicklung | Höherer Personalbedarf und längere Bedienzeiten |
| Kundenkomfort | Einfaches Tappen beschleunigt den Ablauf und verbessert das Erlebnis | Bequemes Einkaufen ohne Umwege zur Kasse | Einkaufen ohne klassisches Kassenanstehen – Tappen am Regal und/oder schneller Self-Checkout | Schnelle Bestellung und Bezahlung, mehr Zeit fürs Event | Mehr Aufwand durch lange Warteschlangen und Wartezeiten |
| Zeitersparnis | Bis zu 40% schnellere Abwicklung | Bis zu 30% schnellere Abwicklung | Bis zu 30% schnellere Abwicklung durch direkten Tap und schnellen Self-Checkout | Bestell- und Bezahlvorgang dauert nur 1-2 Sekunden | Deutlich längere Prozesse, besonders zu Stoßzeiten |
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Minimale Investitionskosten bei maximaler Rendite. Unsere Lösung amortisiert sich durch Effizienzsteigerung und Umsatzwachstum schnell.
Integration mit Ihren bestehenden Systemen ohne aufwändige technische Anpassungen oder Unterbrechungen.
Führen Sie personalisierte Kampagnen durch, die auf dem tatsächlichen Verhalten Ihrer Kunden basieren. Zur richtigen Zeit, die richtigen Produkte.
Schnellere Prozesse sorgen für zufriedenere Kunden und stärkere Bindung an Ihr Unternehmen. Weniger Wartezeit, mehr Wiederkäufe.
Verbinden Sie digitale und physische Einkaufswelten. Nutzen Sie die Vorteile beider Kanäle für ein nahtloses Kundenerlebnis.
Unsere Vision ist ein vollständig vernetztes Einkaufserlebnis, das physische und digitale Welten verbindet. Durch kontinuierliche Innovation schaffen wir intelligente Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und zukunftssicher sind.
Künstliche Intelligenz wird das Einkaufserlebnis grundlegend verändern. Unsere Systeme lernen kontinuierlich aus dem Kundenverhalten und optimieren Prozesse in Echtzeit, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die weit über heutige Möglichkeiten hinausgehen.
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